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| 在“共建中国金币品牌”座谈会上的讲话 |
| ——中国金币总公司副总经理 井 军 |
| （2006年11月21日 南京） |
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 同志们，各位经销商朋友们：
大家好！
今天，北京开元中国金币经销中心在此举办“共建中国金币品牌”座谈会，召集长江以北的特许零售商和特约经销商共同研讨中国金币品牌的建设问题。中国金币总公司党委对此次会议非常重视，会前，单总专门听取了开元中心的情况汇报，并对会议的召开及内容给予了明确指示。刚才，北京开元就今年1-10月的销售情况进行了总结，部分经销商代表交流了经验。在此，我代表中国金币总公司党委对大家的工作业绩表示热烈的祝贺，对大家付出的努力表示衷心的感谢。
大家都知道，随着中国经济市场开放程度和市场化进程的日益深化，竞争成为企业生存和发展的主体环境。有近30年发展历史的中国金币行业，面对市场的变化，建设中国金币品牌，提升中国金币品牌，已成为使中国金币事业持续、稳定、健康、协调发展的重要基础和前提。美国著名市场营销专家拉里.莱特曾经说过：拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的惟一办法就是拥有占统治地位的品牌。中国贵金属纪念币是具有特定主题的限量发行的人民币，中国金币总公司是直属中央银行履行贵金属纪念币发售职能的重要单位，中国金币是闪光的金字招牌，其品牌的知名度与影响力正在逐步显现。
目前，为满足消费者的需求，社会上的有关单位相继推出了金条、金银章等产品。但从我们的销售统计情况看，虽然它在一定程度上对中国金币的产品和品牌产生了冲击，但其还不能与我公司推出的衍生产品相比。之所以我们在目前的市场竞争环境下还没有败下阵来，就是有中国金币品牌的支撑，因为在所有同类和同质化的产品中，有品牌的必然享受销售的优先权，同时会给那些想进入这个行业的后来者造成巨大障碍。但是，我们不得不看到竞争的加剧，这就要求我们必须要上下一心，共同研讨“树立和巩固中国金币品牌“这一严肃话题。
下面，我就“共建中国金币品牌”的问题与大家交流几点意见：
一、中国金币特许零售试点和推广是建设中国金币品牌的重要举措。
金币总公司在充分调研和听取各方面意见的基础上，自去年6月开始在我们金币行业引入了特许经营模式，进行特许零售的试点和推广工作。至今共发展了54家特许零售商，其中37家为原有特约经销商，17家为新申请单位。至此，总公司分销网络发展为84家经销商，长江以北有42家经销商（特许28家，特约14家），长江以南有42家经销商（特许26家，特约16家），南北基本持平。为何说这是建设中国金币品牌的重要举措呢？
首先，中国金币特许零售商试点和推广促使特许零售商取得了良好的经济效益和社会效益，提升了中国金币品牌形象。
总公司与特许零售商签订特许合同并授予其授权书和铜牌后，允许其使用中国金币部分知识产权，如中国金币的组合LOGO等，并统一店面形象，在一定程度上提升了特许零售商的企业形象，为其发展创造了良好的条件。同时，中国特许零售商的身份促使特许立足当地市场直接零售，发展终端客户，努力培育和壮大区域集藏队伍，提高了其经营业绩和社会影响力。今年钱币市场发展健康稳定，总公司和经销商都得到了“共赢”。
同时，中国金币特许零售商试点和推广促进经销商提高自身素质，增强市场竞争能力，中国金币品牌竞争力得到加强。
特许试点和推广工作中选择的都是原特约经销商中实力较强、业绩较好的企业，新加入的特许也是经过严格审核的。总公司在《中国金币特许零售商准入及退出标准与程序（试行）》中规定了特许零售商准入标准，在资金实力、零售场所、销售业绩、零售能力等方面提高了准入门槛。这样促使原特约经销商积极进行改制和增资工作，改善零售场所，提高销售业绩，申请加入特许队伍，这对其自身素质和经营水平也是一个提高。目前申请加入中国金币特许体系的企业十分踊跃。
我们高兴地看到，在这一举措的带动下，“中国金币”的品牌形象，“中国金币”的品牌价值，中国金币总公司及“中国金币”品牌的知名度和影响力得到大范围的提升与加强。
二、进一步规范和完善中国金币营销体系是维护中国金币品牌的先决条件。
总公司与所有特许零售商签订了特许合同，通过合同、特许管理手册及特许形象管理手册等规范文件，总公司与各特许零售商建立起契约关系，按照合同规定开展商业活动，利用经济和法律手段对特许零售商经销行为进行约束和监督，积极鼓励和要求其致力于当地市场和终端客户的开发，规范分销渠道的销售行为。同时要求特许零售商立足当地市场直接零售，逐步建立以会员制为基础的集藏群体，努力培育和壮大区域集藏队伍，通过互动合作，构建“中国贵金属纪念币大直销体系”；并加大区域钱币知识普及力度，积极弘扬金币文化，一起维护和提高中国金币的品牌形象。
在推行特许零售工作过程中，我们认为经销商基本都能够按照特许合同规定办事，为我国金银币营销体制改进工作给予了极大的支持和配合。但同时我们也发现，部分特许零售商存在使用特许形象标志不够规范，营销手段落后，信息化程度低，发展会员、开拓终端消费者群体措施不够等问题。针对这些问题，我们应当共同研究，共同提高。
三、加强对经销商及消费者的服务工作是共建中国金币品牌的基础。
按照《中国金币特许零售合同》中规定的特许方的义务，总公司加强了对经销商的服务工作。在宣传方面，总公司组织进行全国性的宣传活动，为项目销售创造良好的市场氛围；同时为经销商免费提供宣传册、海报、宣传片及统一的广告模板等宣传品，上下互动，形成合力，共同推广中国金银币。在销售方面，向经销商及时供货，并设立客户服务电话，为经销商和消费者提供电话咨询服务。在指导和培训方面，我们为特许零售商提供统一的店面形象手册，并为他们提供相应辅导和业务指导。下一步我们将制定对经销商和消费者的售后服务具体细则，适时建立金银币交易平台，在机构之间、个人之间进行金银币余缺调剂业务，以此解决金银币在市场的“流通”问题，从而从根本上解决金银币收藏和投资的出路问题。
四、共建中国金币品牌是我们共同的、长期的任务。
中国金币作为特殊行业，其品牌的竞争力是毋庸质疑的，共同建设、维护中国金币品牌，将会进一步推进金币事业持续、稳健发展。通过这次座谈会，大家应当深入地认识到：中国金币品牌不是纯商业性的赢利工具，而是国家形象和货币信誉的代表，建设和提升中国金币品牌是中国金币总公司和经销商长期的共同任务。
中国金币总公司和经销商是利益共同体，都是在中国金币品牌下谋取发展的。在中国金币品牌的建设过程中，需要总公司和经销商做好以下几点工作：
一、进一步提升中国金币品牌社会认知度和知名度。提升中国金币品牌的重要手段是加强宣传推广工作，加大宣传力度需要总公司和经销商积极配合、共同推广。广大经销商在建设中国金币品牌的过程中，要统一思想认识，要认识到扛起品牌和维护品牌的责任与义务，规范经销行为，从生存和发展的高度认识建设与维护中国金币品牌的重要性。
二、深入挖掘中国金币品牌的内涵。日前总公司分别向分支机构和经销商下发了《关于征集中国金币总公司企业文化理念和产品口号的通知》，这是挖掘中国金币品牌内涵的重要工作。提炼出的理念和口号需要我们共同遵守和推介。
三、不断加强中国金币品牌的管理与规范工作。总公司和经销商要站在战略的高度，认识建立严格品牌管理体系的重要性，正确和规范使用中国金币CI识别系统，严格执行统一的销售价格政策，规范经销行为，提升中国金币品牌在社会的认知度和美誉度。在此方面，总公司相关部门要加强服务和对经销商经营行为、销售业绩、综合实力等方面的考核和管理；两个中心要切实履行经销渠道的开发与管理工作，将对经销商在品牌使用和销售行为的巡查列为日常性工作。
四、努力提升消费者对中国金币品牌忠诚度。总公司将深入推行精品政策，为经销渠道和消费者提供更丰富、更有价值的产品和更优质的服务，以此提高中国金币品牌对消费者的吸引力，提升消费者对中国金币品牌的忠诚度。
同志们，经销商朋友们，品牌是一种理念，一种文化，一种价值。企业的经营过程就是让消费者、投资者、合作者和公众不断认同品牌的过程。同时，品牌也是一种承诺，一种信誉。它与产品和企业的命运紧紧相连。我们在座的各位都是中国金币销售的中坚力量，是中国金币品牌的拥有者、推广者和受益者，在中国金银币的营销和市场建设中发挥着非常重要的作用。此次研讨会正式提出建立中国金币品牌的课题，具有战略性和指导意义，总公司希望大家在今后的工作中不断加以研讨，一如既往支持我国金币事业的发展，为树立中国金币品牌、传播钱币文化、培育钱币市场、壮大收藏群体积极贡献力量。
最后，感谢北京开元和南京宝祥金店对此次会议提供的服务。
谢谢大家！ |
| （中国金币网 www.chinagoldcoin.net） |
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